Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 9 februari 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur Snushus i Norden AB (“vi”, “oss”) behandlar personuppgifter när du besöker snushus.se, handlar hos oss eller kontaktar oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Snushus i Norden AB
Box 61
780 21 Sälen
Sverige
Huvudkontor: Klarabergsviadukten 63, 111 64 Stockholm, Sverige.
E-post: info@snushus.se.
Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:
Kontaktuppgifter
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
Order- och köpuppgifter
Beställningar, leveransuppgifter, orderhistorik, retur- och reklamationsinformation.
Betalningsuppgifter
Betalningsstatus och referenser. Kort- och bankuppgifter hanteras av betaltjänstleverantören.
Kundserviceuppgifter
Kommunikation via e-post eller kundtjänstsystem.
Tekniska uppgifter
IP-adress, cookie-ID, enhetsinformation, webbläsardata, användningsmönster.
Marknadsföringsuppgifter
Prenumerationsstatus, samtycken, öppningar och klick i nyhetsbrev.
3. Ändamål och laglig grund
Nedan beskriver vi för vilka ändamål vi behandlar personuppgifter, vilka uppgifter som behandlas, vilken laglig grund som gäller, vilka mottagare som kan ta del av uppgifterna samt hur länge uppgifterna sparas.
Med ”mottagare” avses de företag eller kategorier av företag som vi delar personuppgifter med i samband med det aktuella ändamålet.
A. Genomföra köp och leverans
Ändamål:Att administrera din beställning, genomföra betalning, leverera varor, hantera returer och reklamationer samt fullgöra våra avtalsförpliktelser.
Behandlingar som utförs:
-
Registrering av order
-
Betalningshantering
-
Orderadministration
-
Leveranshantering
-
Kommunikation kring orderstatus
-
Hantering av returer och reklamationer
Personuppgifter som behandlas:
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, orderhistorik, leveransuppgifter, betalningsreferens, betalningsstatus, kundnummer samt eventuell kommunikation kopplad till köpet.
Laglig grund:
Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR)
Mottagare:
-
Shopify (Shopify International Limited och/eller andra Shopify-koncernbolag – e-handelsplattform)
-
Klarna Bank AB (betalningar)
-
PostNord Sverige AB (leverans och spårning)
Lagringstid:
-
Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen
-
Övriga orderuppgifter sparas normalt upp till 36 månader
B. Kundservice
Ändamål: Att besvara frågor, hantera supportärenden och behandla reklamationer.
Behandlingar som utförs:
-
Registrering av ärenden
-
Kommunikation via e-post eller telefon
-
Dokumentation av supportärenden
Personuppgifter som behandlas:
Namn, e-postadress, telefonnummer, ordernummer, korrespondens samt övriga uppgifter som du själv lämnar i ärendet.
Laglig grund:
Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) samt berättigat intresse (artikel 6.1 f).
Mottagare:
-
Shopify
-
Eventuellt kundtjänstsystem (t.ex. Freshdesk/Freshworks)
-
PostNord (vid reklamationsärenden)
Lagringstid:
Upp till 24 månader efter avslutat ärende.
C. Webbplatsanalys och förbättring
Ändamål:Att analysera hur webbplatsen används för att förbättra funktionalitet, användarupplevelse och prestanda.
Behandlingar som utförs:
-
Insamling av användningsdata
-
Trafikanalys
-
Statistisk sammanställning
-
Optimering av webbplats
Personuppgifter som behandlas:
IP-adress, cookie-ID, enhetsinformation, webbläsarinformation, geografisk plats (baserad på IP), sidvisningar, klickdata och användarbeteende.
Laglig grund:
Samtycke (artikel 6.1 a)
Mottagare:
-
Google Analytics
-
Microsoft Clarity
-
Shopify (analysfunktioner)
Lagringstid:
Normalt upp till 14 månader eller tills samtycke återkallas.
D. Marknadsföring
Ändamål:Att skicka nyhetsbrev och erbjudanden samt mäta effekten av marknadsföringsinsatser.
Behandlingar som utförs:
-
Utskick av e-post
-
Segmentering
-
Mätning av öppnings- och klickfrekvens
-
Annonsmätning och retargeting
Personuppgifter som behandlas:
Namn, e-postadress, IP-adress, cookie-ID, prenumerationsstatus, öppnings- och klickdata samt interaktionsdata.
Laglig grund:
Samtycke (artikel 6.1 a) eller berättigat intresse (artikel 6.1 f vid direktmarknadsföring till befintliga kunder).
Mottagare:
-
Klaviyo (e-postmarknadsföring)
-
Microsoft Advertising
-
Shopify
Lagringstid:
Tills du återkallar ditt samtycke. Därefter sparas begränsad uppgift i spärrlista i upp till 24 månader.
E. Säkerhet och bedrägeriförebyggande
Ändamål:Att skydda webbplatsen, förebygga bedrägerier och hantera säkerhetsincidenter.
Behandlingar som utförs:
-
Loggning av teknisk data
-
Övervakning av misstänkt aktivitet
-
Säkerhetsanalys
Personuppgifter som behandlas:
IP-adress, enhetsinformation, orderdata, betalningsreferenser och tekniska logguppgifter.
Laglig grund:
Berättigat intresse (artikel 6.1 f)
Mottagare:
-
Shopify
-
Betalningsleverantör
-
Säkerhetstjänster
Lagringstid:
Säkerhetsloggar sparas normalt upp till 12 månader.
4. Överföring utanför EU/EES
Personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES, exempelvis Kanada och USA, i samband med användning av våra tjänsteleverantörer (Shopify, Google, Microsoft, Klaviyo).
När överföring sker använder vi:
-
EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
-
Vid behov kompletterande skyddsåtgärder
För Shopify gäller följande:
-
Shopify International Limited (Irland) är Shopifys primära avtalspart för handlare i EMEA. Shopify kan dela personuppgifter med andra Shopify-koncernbolag samt med utvalda och betrodda underbiträden (subprocessors) för att tillhandahålla tjänsten.
-
Vid överföring från EES/Storbritannien till Shopify Inc. i Kanada kan Shopify stödja sig på EU-kommissionens adekvansbeslut för Kanada.
-
Shopify använder även personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som inkluderar EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) för överföringar inom koncernen och vidareöverföringar till underbiträden.
-
Shopify uppger att de lagrar viss butiks-, order- och kunddata ”at rest” i Europa (EES/UK och/eller Schweiz) för europeiska handlare, men att internationell behandling och dataöverföringar ändå kan förekomma i samband med drift, support och skalbarhet i infrastrukturen.
När personuppgifter överförs till tredje land av våra leverantörer används i regel SCC och, vid behov, kompletterande tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Begära tillgång till dina uppgifter
-
Begära rättelse
-
Begära radering
-
Begära begränsning
-
Invända mot behandling
-
Återkalla samtycke
-
Begära dataportabilitet
Kontakta oss på info@snushus.se.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
6. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker.
Mer information finns i vår Cookiepolicy.
7. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.
8. Ändringar
Vi kan uppdatera policyn vid behov. Aktuellt datum anges överst.
Ladda ner våra villkor för integritetspolicy (PDF).
Klicka här för att ladda ner Snushus.se:s villkor för integritetspolicy
FAQ - Snushus i Helsingborg
Vi är en lokal snusbutik som säljer ett brett sortiment av snus till bra priser. Vi erbjuder både klassiskt snus och nya varianter från flera kända varumärken. Butiken är en del av Snushus.se, som även driver e-handel och butik i Halmstad. Hos oss handlar du enkelt – både online och i butik.
Snushus Helsingborg ligger på Drottninggatan 11. Välkommen in!
Observera för att handla hos Snushus Helsingborg måste du ha fyllt 18 år!
Ja, vi är en relativt ny aktör i Helsingborg. Vår målsättning är att bli ett självklart val när man tänker på snusbutik i Helsingborg – med både lokal närvaro och möjlighet att handla online.
I vår butik Snushus Helsingborg hittar du:
Vitt snus (nikotinportioner)
Traditionellt portionssnus
Lössnus
Olika styrkor och smaker
Vi uppdaterar sortimentet löpande för att erbjuda både klassiker och nyheter.
I vår butik, Snushus Helsingborg, hittar du ett brett sortiment av snus – både traditionellt snus och vitt snus. Vi erbjuder flera kända varumärken och olika styrkor för dig som söker kvalitet och bra priser i Helsingborg.
Observera Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss.
Absolut. Vi har traditionellt snus i Helsingborg, inklusive original portion och lössnus. För dig som föredrar klassiskt svenskt snus finns flera välkända alternativ i vårt sortiment.
Om du vill köpa vitt snus i Helsingborg i fysisk butik är Snushus ett alternativ med brett sortiment. Hos oss hittar du nikotinpåsar i olika styrkor och smaker, direkt över disk. Du slipper vänta på leverans och kan handla på plats när det passar dig.
Vill du veta vilka sorter som finns inne just nu? Kontakta oss på 070-815 25 70 eller besök butiken i Halmstad direkt.
