Allmänna villkor
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor reglerar din användning av vår webbplats www.Snushus.se och köp av varor från oss, Snushus i Norden AB, 559529-3993, med adress Box 61, 780 21 SÄLEN, (“Snushus.se”)
Bolagets huvudkontor är beläget på Klarabergsviadukten 63, 111 64 Stockholm, Sverige.
E-post: info@Snushus.se
Genom att använda vår webbplats och/eller genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.
2. Åldersgräns
För att handla på vår webbplats måste du vara minst 18 år. Vi förbehåller oss rätten att verifiera din ålder med hjälp av BankID. Vid misstanke om falska uppgifter eller minderåriga kunder annulleras beställningen. Ålderskontroll sker alltid både vid köp och när du hämtar ut ditt paket. Ta med giltig legitimation.
3. Produkter och priser
Alla köp på webbplatsen genomförs i svenska kronor (SEK). Samtliga priser anges inklusive gällande moms och skatter, om inget annat uttryckligen framgår. Eventuella tillkommande kostnader, såsom fraktavgifter eller avgifter kopplade till valt betalsätt, tillkommer och redovisas separat i kassan innan köpet slutförs.
Det totala beloppet bekräftas av Snushus.se i samband med att orderbekräftelsen skickas till kunden. Vid förändringar i skatte- eller momslagstiftning eller andra omständigheter utanför Snushus.se:s kontroll förbehåller sig Snushus.se rätten att justera priset fram till dagen före leverans.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser och sortiment. Vi säljer inte produkter gratis och strävar alltid efter att visa korrekta priser.
Om ett pris trots detta skulle uppenbart avvika från varans normala marknadsvärde, till exempel om en vara visas som gratis eller till ett oskäligt lågt pris på grund av tekniskt eller administrativt fel, ska detta anses vara ett uppenbart fel som kunden rimligen borde ha uppmärksammat. I sådana fall ingås inget bindande avtal.
4. Betalning
Om inget annat framgår i kassan sker betalning via Klarna Bank AB (publ) (“Klarna”).
(Klarna Bank AB (publ), org.nr 556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (“Klarna”).
Tillgängliga betalsätt som kan erbjudas i kassan är fakturabetalning, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning via bank (tillgänglighet kan variera mellan olika köp och kunder).
Faktura via Klarna: Du hittar Klarnas fullständiga villkor här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/invoice
Klarna kan genomföra en kreditprövning. Eventuella avgifter, dröjsmålsränta och påminnelseavgifter framgår av Klarnas villkor.
Betalning ska ske inom den tid som anges på fakturan.
Delbetalning via Klarna: Vid val av delbetalning ingås ett kreditavtal med Klarna.
Klarna tillhandahåller Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation (SEKKI) i samband med att detta betalningsalternativ väljs i kassan.
Klarnas fullständiga kreditvillkor finns här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sv_se/account
Information om ränta, uppläggningsavgifter, aviavgifter och minimibetalning per månad framgår av dessa villkor samt i SEKKI-blanketten innan köpet slutförs.
Kortbetalning: Vid kortbetalning debiteras beloppet i samband med att beställningen genomförs eller i enlighet med vad som anges i kassan.
Kortbetalningar hanteras via Klarna och uppfyller gällande säkerhetsstandarder (inklusive 3D Secure).
Direktbetalning via bank: Vid direktbetalning via bank sker betalningen genom din internetbank enligt de instruktioner som anges i kassan.
Fullständiga villkor för respektive betalningsalternativ tillhandahålls av Klarna och ska vara lättillgängliga via länkar i anslutning till betalningsalternativen och/eller i kassan. Snushus.se förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda samtliga betalningsalternativ samt att ett betalningssätt kan vara otillgängligt om kunden inte godkänns vid Klarnas prövning eller om tekniska skäl föreligger.
5. Leverans
Vi skickar våra beställningar med PostNord och leverans sker endast inom Sverige.
Beställningar som görs före kl. 14:00 på helgfria vardagar skickas samma dag. Beställningar som görs efter kl. 14:00 eller på helg eller röd dag skickas nästkommande helgfria vardag.
Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar från det att beställningen har skickats från vårt lager. Du kan därmed förvänta dig att få din leverans inom högst 4 arbetsdagar från att du mottagit din orderbekräftelse.
Helger och röda dagar räknas inte som arbetsdagar.
Leveranskostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
För mer information om leverans och frakt hittar du på vår sida om Leverans- och fraktvillkor .
Leveransförseningar
Om en leverans blir försenad kan du följa aktuell leveransstatus via PostNord, till exempel i PostNord-appen eller via spårningslänken som skickas till dig.
Vid större förseningar informerar vi dig via e-post så snart vi har mer information om orsaken till förseningen och ny beräknad leveranstid.
Förseningar
Om en leveransförsening inträffar kan du i vissa fall ha rätt till påföljder enligt konsumentköplagen, exempelvis rätt att häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse för dig. Kontakta vår kundtjänst vid eventuell hävning.
Vid en leveransförsening som överstiger fem (5) arbetsdagar har Kunden alltid rätt att häva köpet genom att kontakta kundtjänst via e-post eller telefon. Om betalning redan har genomförts återbetalas beloppet utan onödigt dröjsmål till det betalningsmedel som användes vid köpet.
6. Ångerrätt och returer
Snus och nikotinprodukter räknas som förseglade hygien- och förbrukningsprodukter. Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten därför inte för produkter där förseglingen har brutits.
För fullständig information om ångerrätt, returer, reklamationer och återbetalningar hänvisar vi till sidan Retur & reklamation, som utgör en integrerad del av dessa villkor.
7. Reklamation
Vid fel på vara har du rätt att reklamera i enlighet med konsumentköplagen.
För information om hur reklamationer hanteras och hur du går tillväga hänvisar vi till sidan Retur & reklamation.
8. Behandling av personuppgifter (GDPR)
Vi hanterar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy här.
9. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för skador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter eller hemsidan.
Kontaktuppgifter
Företagsnamn: Snushus i Norden AB
Organisationsnummer: 559529-3993
E-post: info@Snushus.se
Adress: Box 61, 780 21 SÄLEN
Tvistlösning
Om vi inte skulle komma överens rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.
ARN är en statlig myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och företag.
Kontaktuppgifter till ARN:
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se
Ladda ner våra allmänna villkor (PDF).
Klicka här för att ladda ner Snushus.se:s allmänna villkor.
